Курс дополнительного профессионального образования Президентской академии Санкт-Петербург

Клиника на миллион: маркетинг
в здравоохранении

Регистрация
Андреева Ирена
Автор курса
Маркетолог со стажем работы 24 года, более 6 лет работает в направлении медицинского маркетинга и фармацевтики. Заместитель председателя Ленинградской областной Торгово-промышленной палаты. Эксперт ТВ каналов 78, 5 канал, РЕН ТВ, спикер конференции «Анатомии медицинского маркетинга», мероприятий «Лаборатория трендов», PRSPB, колумнист.
Разработала успешные digital и off-line стратегии более 30 компаниям. Вывела на рынок 8 брендов с нуля.
Участвовала в создании 12 отделов маркетинга, 7 отделов продаж, 8 колл-центров и 5 служб сервиса.
  • Главная цель курса
    Дать вам не просто набор маркетинговых инструментов, а целостную систему управления, где маркетинг, продажи, сервис и работа врачей синхронизированы для максимизации дохода и лояльности пациентов. Помочь наладить управляемый поток первичных пациентов
  • Для кого курс
    • Собственников медицинских клиник, косметических салонов
    • Генеральных директоров
    • Директоров по маркетингу, которые работают в сфере медицины
    • Маркетологов, которые работают в сфере медицинского маркетинга
    • Врачей и предпринимателей, которые хотят открыть бизнес в сфере медицины, косметологии, красоты.
Регистрация
Почему этот курс решит ваши бизнес-задачи
Мы учим не тратить бюджет, а инвестировать его с четким пониманием окупаемости (ROI). Вы научитесь считать LTV (пожизненную ценность пациента) и CPA (стоимость привлечения), оптимизировать воронку продаж и распределять бюджет между каналами. Поймете на каком этапе вы теряете пациентов и как сделать приток максимально управляемым.

Ключевые модули

Ключевые модули программы, которые важны именно для руководителя.
Модуль 0 & 1
Фундамент и понимание пациентов
Посмотрите на свой бизнес глазами пациента и поймете, что на самом деле влияет на его выбор.
Модуль 2 & 3
Онлайн и офлайн-инструменты
Не просто обзор каналов, а стратегия их интеграции и приоритизации для ваших конкретных целей и бюджета.
Модуль 4
Колл-центр и администраторы — первая линия продаж
Выстроите систему, где каждый звонок конвертируется в запись, а каждый администратор становится вашим лучшим продавцом.
Модуль 5
Врачи в системе маркетинга
Научитесь управлять личными брендами врачей, их мотивацией и коммуникацией так, чтобы это укрепляло бренд клиники.
Модуль 6
Удержание пациентов и LTV
Внедрите механизмы, которые гарантированно увеличат средний чек и частоту обращений.
Модуль 7
Аналитика, финансы и управление эффективностью. Ключевой модуль для собственника
Вы получите готовую систему KPI для маркетинга, колл-центра и сервиса, научитесь читать финансовые отчеты и принимать управленческие решения на основе цифр.
Модуль 8
Юридические аспекты и этика
Обезопасите бизнес от costly mistakes.
Модуль 9
Управление и системный подход
Внедрите лучшие практики управления, создадите «Книгу знаний» клиники — стандарт работы, который делает бизнес независимым от конкретных людей.
Регистрация
Что вы получите по итогам
  • Готовый стратегический план
    Готовый стратегический план улучшений или фрагмент маркетинговой стратегии для вашей клиники.
  • Набор работающих шаблонов
    Набор работающих шаблонов и чек-листов скрипты для колл-центра, система KPI, стандарты сервиса.
  • Уверенность
    Уверенность в принятии решений по маркетингу и развитию бизнеса, основанную на данных, а не на интуиции.
  • Понимание
    Понимание, как связать воедино маркетинг, продажи, сервис и врачей для получения синергетического эффекта.
Формат и сроки
Продолжительность
6 месяцев, 252 академических часов.
Формат
Лекции и практические занятия
Разборы ваших кейсов, практические задания для вашей клиники, шаблоны документов, закрытое сообщество единомышленников.
Итог обучения
  • Диплом о профессиональной переподготовке Президентской академии

  • Готовый проект на основе вашего кейса
Стоимость
180 000 ₽
Доступен VIP-пакет с индивидуальными консультациями.
Старт программы
19 февраля – 23 мая 2026 года
Регистрация
ⓒ Президентская академия Санкт-Петербург